Politique de retour et remboursement
Retours & Remboursements
Ta satisfaction compte pour nous. 🌸
Délai : tu disposes de [7] jours après réception pour nous signaler un problème.
Conditions : pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris, sauf défaut ou erreur de notre part. Les produits doivent être retournés non ouverts, dans leur emballage d'origine.
Produit défectueux ou erreur de commande : si tu reçois un produit abîmé, périmé ou différent de ta commande, contacte-nous sous [48h] avec une photo à [email]. Nous procédons à un échange ou remboursement.
Frais de retour : Ã la charge du client, sauf erreur de notre part.
Remboursement : effectué après réception et vérification du produit retourné.
Contact : contact@bomilumi.com